「快餐店亞叔」的短片於2008年4月18日上載youtube,片中男女二人與「美心MX」的職員爭執,片中女客人向男廚師叫囂,叫男廚師打死她,聲稱要報警,並拍下爭執過程稱「今晚上Youtube睇番你哋美心」。
後來片段在2008年4月24日開始轉載至各大討論區,引起網民關注及討論。有不少網民認為男廚師雖然做錯,但女客人的態度囂張,小事化大。此外,片段曾被剪輯,片段中只見男廚師及職員,並沒有拍攝那女客人,似是有意隱瞞實情。她亦被指有濫用youtube作報復平台之嫌,因此遭受不少網民抨擊,更被大部分網民視為港女。有網友因恐怕男廚師被炒而發起「一人一電郵給美心MX」的行動。
有網民則不斷在youtube留言譴責該女子,而上載短片者就不斷刪除留言。截至短片刪除前,累積留言已有15,000多個,並以指責女子作出的挑釁行為居多。
另有人聲稱已將該女子及其協助拍攝的男友起底,並把名字及手機號碼等私隱資料張貼到多個論壇上,惟未經證實,被視作有借刀之嫌。據說女事主姓伍,其男友為Richard。
原上載者約於4月28日23:50刪除該短片,並約於4月29日凌晨1時在Youtube Profile中隱藏了33歲的年齡。但已有youtube用戶將之備份並重新上載,更有用戶發放中英文字幕版。
根據2008年4月29日《蘋果日報》網聞報導,美心表示在事後只是把該名廚師調往其他分店,並沒有把他解僱、減薪或降級。
一名高登網民銀笛殊二世聲稱目睹事件經過,雖未經證實,但不少網民已稱片中的女客人為「四寶飯港女」:
“ 其實果日我係後面睇戲
我係隔離等緊外賣
個女仔似係24,25歲既ol黎
同行有幾個朋友
原因係個女仔買四寶飯
但個師父就俾左個無乜肉既雞胸
咁個女仔就話要換
咁師父照換喇,之後又話叉燒太少
照住佢又嘈唔知邊樣野
後尾個師父好勞嘈咁話:不如你講你仲想要咩,等我一次過俾晒你
跟住個女仔就話:你當我貪你d野呀?係你俾d唔靚既野我先叫你換
其實成件事就係個女仔以為個師父當佢乞兒,而個師父唔想個女仔再煩先咁講„
更正:上環間美心ga燒味位係o係右手邊, 而影片中ga燒味位係o係左手邊, 所以, 個間美心唔係o係上環維德
(短片開端,一位快餐店阿叔和一位女客人發生口角,女客人向快餐店職員投訴……)
女客人:講啦!你頭先講乜嘢啊?
快餐店職員:唔好意思……對唔住……唔好意思……
女客人:你講乜嘢啊?
快餐店阿叔:關你撚事咩?叫咩名!你傻㗎你?
女客人:唔係我傻呀,係你失禮咋!你喺度(美心)做。
快餐店阿叔:走啦!
女客人:佢話打撚死我喎!你夠膽就出嚟打撚死我囉!
快餐店職員:小姐,唔好意思……對唔住……唔好意思……
女客人:出嚟吖?依家就出嚟……駛唔駛幫你報警啊?
快餐店職員:小姐,唔好意思……(遮掩鏡頭)
女客人:縮手呀!
快餐店職員:小姐,唔好意思……
男聲(插嘴):你唔好係我面前講粗口呀!
女客人:今晚你上Youtube睇返你哋美心……
男聲(插嘴):你講咩嘢?講多次吖?!
快餐店職員:唔好意思…… 女客人:唔緊要!唔緊要㗎!出嚟啦!我唔驚㗎!香港嚟㗎呢度!你估係邊呀?
男聲(插嘴):你講粗口鬧人呀你,你有無禮貌㗎?
女客人:呢度邊度啊──你對唔住就真,不過唔緊要,我都會投訴你㗎,拍咗短片──同你公司投訴你㗎喇!經理喺邊度呀?經理喺邊?阿陳生……噢……clerk(文員)嚟㗎……個supervisor(主管)個經理喺邊呀?
快餐店職員:係,搵經理係咪呀?
女客人:係呀!
快餐店職員:我哋有個同事出咗去搵佢㗎喇,麻煩你等一陣吖。唔好意思,我哋會搵番個經理去解決番呢件事㗎喇。
女客人:好呀!
快餐店職員:唔好意思呀,你係唔係叉墨魚飯?駛唔駛等埋個飯比你呀,小姐?
(之後有廣播叫號,而那小姐也再沒有回應,短片結束。)
及後傳出另一版本:
“ 因為見到個多轉post話見過程的人,的失實報導,所以帮手講清楚整件事既過程.人地美心只有六寶無四寶的,六寶係有雞不過只係雪藏脾
4月18日星期五,當晚港女同佢男友二人一齊同上環美心買飯食,港女只定要買叉燒墨魚飯,但人地美心d墨魚只跟六寶飯條港女發哂爛渣話一定要,仲要叉燒分開上,咁人地經理剛剛見到,咁就同收銀講比個客,咁個收銀收左錢後再問多句請問墨魚需要一齊分開上嗎? 條港女就發皮四話要投訢收銀同經理,之後經理安撫左佢後,通知水吧小心個臭四,點知阿師傅唔記分開上,咁個臭四罵師傅,師傅嬲嬲地講左句粗口,之後就係網上果段啦,後面其實仲有係個臭四cut左,條賤人後玩到報哂警,果晚個師傅就比人炒左啦!
成件事都係店內既人講的.事實既真相,請轉post出去,帮手澄清
師父己被美心炒左,要求美心請返呢個燒味阿叔!
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